Alézar – 12 kuukauden takuu
Kaikki Alézar-matkalaukut on valmistettu laadukkaista materiaaleista ja suunniteltu kestämään matkustamisen vaatimuksia. Myönnämme Alézar-matkalaukuille 12 kuukauden takuun, joka kattaa tuotteessa ilmenevät valmistus- ja materiaalivirheet normaalissa käytössä.
Takuu kattaa
- Valmistusvirheet laukun ulko- ja sisärakenteessa.
- Pyörien, teleskooppikahvan ja vetoketjujen valmistus- tai materiaalivirheet.
- Muut takuuaikana ilmenevät viat, joiden voidaan todeta johtuvan valmistus- tai materiaalivirheestä.
Takuu ei kata
- Normaalia kulumista ja käytön jälkiä.
- Naarmuja, kolhuja, repeämiä tai muita ulkoisia vaurioita.
- Vaurioita, jotka johtuvat vääränlaisesta käytöstä, huolimattomuudesta tai onnettomuudesta.
- Lentoyhtiön, kuljetusliikkeen tai muun kolmannen osapuolen aiheuttamia vaurioita.
- Vähäisiä kosmeettisia muutoksia tai vaurioita, jotka eivät olennaisesti vaikuta tuotteen käyttöön.
Takuun käyttäminen
Säilytä ostokuitti tai muu ostotodistus takuuta varten. Jos tuotteessa ilmenee takuuaikana vika, ota yhteyttä suoraan meihin mahdollisimman pian.
Reklamaation käsittelyä varten tarvitsemme ostotositteen sekä kuvat tuotteesta ja mahdollisuuksien mukaan viallisesta kohdasta. Arvioimme ilmoitetun vian ja selvitämme, kuuluuko se takuun piiriin. Takuun perusteella tuote tai viallinen osa voidaan tilanteen mukaan korjata tai vaihtaa uuteen vastaavaan tuotteeseen tai osaan.
Takuu ei rajoita kuluttajalle Suomen lainsäädännön perusteella kuuluvia lakisääteisiä oikeuksia.